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PROCEDURE de DECONTAMINATION ZHP

Réservé aux analyses ZHPDiag par un helpeur
Règles du forum
Vous ne devez poster ici que pour demander une analyse de désinfection de votre PC par un de nos helpeurs.

PROCEDURE de DECONTAMINATION ZHP

Messagepar Popeye40 » Lun 24 Mar 2014 16:23

Télécharger et Exécuter ou Exécuter : http://giga-et-vous.fr/viewtopic.php?f=7&t=1346&p=22681
Cela crée deux icônes sur le bureau
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Si vous devez entrer en Décontamination il est préférable de :

  • Désactiver temporairement :
    - L'anti Virus
    - Toutes les protections actives (résidentes), comme par exemple TeaTimer de Spybot, Malaware Bytes (mbam), .....
  • Ne plus utiliser le PC sauf pour les opérations de décontamination et ce jusqu'à la fin de la décontamination


I- Lancer ZHPDiag et vérifier qu'il est bien à jour
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  1. RECHERCHER dans l'explorateur et le registre (utilisation par défaut
  2. CONFIGURER configure les options
  3. COMPLET avec toutes les options
  4. Loupe Diagnostic avec Légitimes
  5. ! Accès aux options
* de 2 à 5 ne doivent être utilisés que sur demande de l'helpeur.
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II- Lancer la recherche en cliquant le bouton 3
Le résultat s'affiche dans le bloc-notes mais il en existe une copie sur le bureau

III- Stocker le rapport sur un hébergeur
- Copier le texte et coller-le dans http://www.partage-fichiers.com/index.php
- Décocher la case "mot de passe"
- Cliquer Parcourir et sélectionner le fichier ZHPDiag.txt sur le bureau
- Cliquer Envoyer
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-Copier le lien et le coller dans la fenêtre
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IV- Recommandations de l'helpeur
Celui-ci, après analyse avec un outil spécifique (ZHP Helper) postera sa réponse
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V- Utiliser ZHPFix
- Faire Tout Sélectionner et soit un CTRL-C ou Copier pour mettre les infos dans le presse papier
- Lancer ZHPFix en cliquant l'icône sur le bureau (la seringue )
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- Cliquer sur "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows
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- Cliquer sur GO pour démarrer le nettoyage
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée : Accepter
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée : Accepter
- Un rapport s'affiche dans le bloc-note Windows sur le bureau
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- Stocker sur l'hébergeur (voir le point III)


VI- Redémarrer l'ordinateur


VII- Poster les liens
Poster le lien du rapport ZHPFix.txt et celui d'un nouveau ZHPDiag.txt
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