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disque dure

Concerne l'ordinateur et ses périphériques

disque dure

Messagepar mellysea » Lun 5 Jan 2015 13:01

bonjour quand je branche mon disque dure sur ma tour mon ordi ce bloque je doit le débranche pour que mon ordi se débloque que dois je faire??? MERCI
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Re: disque dure

Messagepar sunsetcollector » Lun 5 Jan 2015 13:12

Bonjour /bonsoir
(276)

- As tu essayé sur un autre PC ?
- développe nous les effets : il bloque a quelle étape ton PC.?
- Quel est ton PC:
Quel système d'exploitation?
Essaye de nous donner le maximum d'information
Personnellement cela ressemble a un problème de port USB ou a une infection ,si c'est les cas nous te dirigerons vers la section de désinfection
Merci
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Re: disque dure

Messagepar mellysea » Lun 5 Jan 2015 13:46

bonjour merci j'aie deux ordi et cela le fais au 2 je le branche et 5 minutes après je ne peux plus rien faire la souris le clavier....... ne bouge plus !!!
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Re: disque dure

Messagepar sunsetcollector » Lun 5 Jan 2015 14:32

Re,

Bon apparament le souci vient de ton DDE
Nous allons tenter une récupération de données
Quand tu branche ton DDE apparaît t'il dans ton poste de travail? y as tu acces ?
- Si oui .,note la lettre attribuée a ton DDE EX: (E:)
Ensuite tu vas sur :
- Demarrer
- Executer.....et tape CHKDSK (la lettre du lecteur représentant ton disque externe suivi du /f/r)
EX: chkdsk E: /f/r
/f est en fait un moyen de réparer le volume
/r va tenter une récupération des secteurs défectueux.

S'il te dit qu'il ne peut vérifier le lecteur et qu'il le fera au prochain démarrage, répond de manière positive.
Redémarre ton PC
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Re: disque dure

Messagepar mellysea » Lun 5 Jan 2015 16:23

je vais faire tout ca merci bien!!!!
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