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ecran bleu

Pas d'aide pour les systèmes piratés

ecran bleu

Messagepar julia » Mar 17 Jan 2017 17:12

Bonjour à toutes et à tous,
Je suis un nouveau membre de ce forum.
Je sollicite votre aide suite à un souci sur mon pc HP sous Windows 10.
Celui-ci présente un ecran bleu dès le démarrage.
j'ai trouvé une technique dans cet article http://www.funinformatique.com/probleme-de-lecran-bleu-sous-windows/mais je n'arrive toujours pas a un résultat .
Il faut ainsi éteindre le pc.. Il continue, toujours et toujours du coup je ne peux pas y accéder .
Je précise que juste avant que cela, arrive je l'avais éteint et il faisait une configuration de mise a jour, mais malheureusement coupure de courant durant cette mise a jour ..
depuis hier j'essaye de résoudre ce problème
Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
julia
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Re: ecran bleu

Messagepar Popeye40 » Mer 18 Jan 2017 09:24

Bonjour

Si je comprends bien, tu ne peux plus accéder à Windows, tu as l'écran bleu dès le démarrage ?
1- Il s'agit d'une tour : tu éteins le pc, tu le déconnectes du réseau électrique, tu le rallumes pour vider l'électricité restante. 15 minute après tu le rebranches et le rallume.
2- Il s'agit d'un portable : tu l'éteins, le déconnecte du réseau, tu sors la batterie, tu le rallumes pour vider l'électricité restante. 15 minutes après tu remets la batterie et le rallume.

Si tu parviens jusqu'à windows, tu appliques le point 2 "WhoCrashed" et tu communiques la conclusion.
Cordialement - Claude
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Loin d'être le meilleur, je ne suis pas le plus mauvais...quoi que
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